شروط الاستخدام
1. طبيعة الخدمة
- المنصة هي وسيط إلكتروني يتيح للعملاء البحث عن الحرفيين، التواصل معهم، وعرض أعمالهم.
- المنصة لا تتدخل في أي تعاملات أو اتفاقيات تتم بين العميل والحرفي.
2. التعاملات المالية
- جميع التعاملات المالية تتم بشكل مباشر بين العميل والحرفي دون أي تدخل من المنصة.
- المنصة غير مسؤولة عن أي مدفوعات، نزاعات مالية، أو أي التزامات مالية تنشأ بين الطرفين، ويتحمل كل طرف كامل المسؤولية القانونية والمالية عن تعاملاته.
- يتحمل العميل والحرفي مسؤولية التحقق من صحة أي تعامل مالي يتم بينهما.
- يُقر العميل والحرفي بأن أي مبالغ مالية تُدفع نظير الاشتراكات أو الخدمات أو أي رسوم أخرى للمنصة تُعد نهائية، ولا يجوز استردادها تحت أي ظرف من الظروف.
3. مسؤولية المستخدم
- يجب على العميل والحرفي تقديم معلومات دقيقة ومحدثة على المنصة.
- يتحمل المستخدم (العميل أو الحرفي) مسؤولية أي محتوى يقوم برفعه، بما في ذلك الصور، الأوصاف، أو التفاصيل الأخرى.
- يُحظر استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب العامة.
4. جودة الخدمات
- المنصة ليست مسؤولة عن جودة الخدمات المقدمة من الحرفيين أو عن أي أضرار قد تنتج عن هذه الخدمات.
- يتحمل العميل مسؤولية التحقق من كفاءة الحرفي وسجله المهني قبل التعاقد معه.
5. التواصل بين الأطراف
- المنصة توفر أدوات للتواصل بين العميل والحرفي، لكنها غير مسؤولة عن أي سوء تفاهم أو نزاع ينشأ أثناء التواصل.
- يُنصح بتوثيق أي اتفاقيات مكتوبة بين العميل والحرفي خارج المنصة لضمان الحقوق.
6. الخصوصية
- المنصة تلتزم بحماية بيانات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
- يُحظر على المستخدمين مشاركة معلومات شخصية حساسة بشكل غير آمن عبر المنصة.
7. إلغاء الحساب
- يحق للمنصة تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم يخالف شروط الاستخدام.
- يمكن للمستخدم طلب إلغاء حسابه في أي وقت وفقًا لإجراءات المنصة.
8. التعديلات على الشروط
- تحتفظ المنصة بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات.
- استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يُعتبر موافقة على الشروط المحدثة.
9. القانون الحاكم
- تُحكم هذه الشروط وفقًا للقوانين المصرية، وأي نزاعات تخضع للاختصاص القضائي لمحاكم مصر.
آخر تحديث: 19 أبريل 2025